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公司承諾遵守《個人資料(私隱)條例》(下稱“條例”)的責任及要求，屬下員工亦必須對本公司所收集及/或儲存及/或使用的所有個人資料保密，並致力保護客戶的個人資料。

為使本公司能向客戶提供按揭、貸款及銀行服務，並安排銀行為客戶提供免費物業估價，按揭預先批核及特快批核服務，本公司將於：
a. 簽署按揭服務轉介表、貸款轉介申請表及銀行服務轉介申請表時；
b. 填寫本公司之網上轉介服務/查詢表格時；
c. 聯絡本公司作出查詢時；
d. 透過本公司參加各項推廣、比賽或抽獎活動時；
向客戶收集下述之個人資料。如客戶未能提供該等資料，本公司可能因而無法提供按揭、貸款及轉介銀行服務。

本公司可能不時收集或持有的個人資料包括但不限於下列各項：
a. 客戶的姓名；
b. 客戶的身份証明文件號碼；
c. 聯絡電話/電郵及/或地址等資料；
d. 按揭物業地址；
e. 按揭物業之完成交易日期(適用於新造按揭)；
f. 其餘有關按揭物業的資料，包括成交價、面積、樓齡、按揭成數、還款年期、物業市場及貸款類別等。

本公司將根據香港特別行政區法例於收集個人資料最少保存5年後，銷毀所有的個人資料，除非持有個人資料的原因，同時為：(i) 遵守適用的法定或合約義務外；(ii) 調查、偵測罪案、檢控疑犯之目的外；(iii) 得到客戶訂明同意繼續使用外，本公司只會限於其需要有關資料的時間內保留個人資料。

本公司認為有合理需要與客戶聯絡以提供服務或因其他工作關係有合理需要的僱員才可得悉客戶的個人資料。

本公司有一套實質的、電子化的及程序化的保安措施符合保護個人資料的規定，以保障客戶的個人資料。

本公司可以為包括(但不限於)以下各項之目的，使用和分析客戶之資料：

• 核實申請人的身份及按揭物業地址；
• 處理客戶的按揭、貸款轉介申請及轉介銀行服務；
• 向客戶提供及處理所需服務；
• 備存紀錄以作參考；
• 推廣及宣傳本公司的任何服務；
• 協助預防發生欺詐或罪案；
• 在有需要時聯絡客戶；
• 法例要求或准許之披露的事項。

本公司致力保護由閣下提供之資料，唯基於互聯網的特性，本公司未能作出十足的保証。本公司不會於閣下瀏覽本公司網頁時收集閣下可識辨個人身分的資料，本公司只會紀錄閣下的瀏覽紀錄，但有關資料只顯示閣下的電子郵件地址中的部份或地域伺服器地址，以及閣下曾瀏覽的網頁，本公司只會用這些資料編製網址的一般統計資料。

閣下到訪本網站時，網站會作紀錄，以分析網站的訪客人數和一般使用狀況。其中部份資料將透過「曲奇」程式收集，「曲奇」是載有小量資料的檔案，自動儲存於訪客本身電腦所安裝的互聯網瀏覽器，可供本網站日後檢索。「曲奇」收集的是不記名的集體統計資料，並不包括姓名、地址、及電話、電郵地址等個人聯絡資料。目前常見的瀏覽器版本均預設啟動「曲奇」的功能。如閣下想禁用「曲奇」或被通知「曲奇」的使用，可更改瀏覽器的設定，但更改後可能不可以進入本網站的某些部份。

本公司於網上收集閣下之個人資料後，會儲存在安全的資料庫內，經防火牆保護而與互聯網分隔。只有經過適當培訓及授權之職員方可讀取這些個人資料及本公司不會在未有閣下同意的情況下向其它機構透露閣下之個人資料(收集個人資料聲明所述的情況除外)。

為了向瀏覽者提供更多資訊及服務，本公司會與其它網站(“第三者”)連結，這些第三者會於瀏覽者使用其服務時收集瀏覽者之個人資料(如閣下之姓名、電話、電郵地址)，他們於收集個人資料時會遵守其私隱政策，本公司之私隱政策並不約束這些第三者。

本公司擬使用客戶的姓名、電話號碼、傳真號碼、電郵及地址作直接促銷按揭/貸款及轉介銀行服務，但本公司在未得客戶的同意之前不能如此使用客戶的個人資料。

如客戶不希望收到本公司所發送有關按揭、貸款及轉介銀行服務之直銷宣傳推廣資料，請致電本公司的查詢熱線 2889 2886 或電郵至 cmb@mail.centanet.com 或郵寄至本公司上述地址或傳真至號碼：2811 2121。

本私隱政策可能不時修訂，一切變更將登載於本公司網頁 www.centamortgage.com