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公司承诺遵守《个人资料(私隐)条例》(下称“条例”)的责任及要求，属下员工亦必须对本公司所收集及/或储存及/或使用的所有个人资料保密，并致力保护客户的个人资料。

为使本公司能向客户提供按揭、贷款及银行服务，并安排银行为客户提供免费物业估价，按揭预先批核及特快批核服务，本公司将于：
a. 签署按揭服务转介表、贷款转介申请表及银行服务转介申请表时；
b. 填写本公司之网上转介服务/查询表格时；
c. 联络本公司作出查询时；
d. 透过本公司参加各项推广、比赛或抽奖活动时；
向客户收集下述之个人资料。如客户未能提供该等数据，本公司可能因而无法提供按揭、贷款及转介银行服务。

本公司可能不时收集或持有的个人资料包括但不限于下列各项：
a. 客户的姓名；
b. 客户的身份证明文件号码；
c. 联络电话/电邮及/或地址等资料；
d. 按揭物业地址；
e. 按揭物业之完成交易日期(适用于新造按揭)；
f. 其余有关按揭物业的资料，包括成交价、面积、楼龄、按揭成数、还款年期、物业市场及贷款类别等。

本公司将根据香港特别行政区法例于收集个人资料最少保存5年后，销毁所有的个人资料，除非持有个人资料的原因，同时为：(i) 遵守适用的法定或合约义务外；(ii) 调查、侦测罪案、检控疑犯之目的外；(iii) 得到客户订明同意继续使用外，本公司只会限于其需要有关资料的时间内保留个人资料。

本公司认为有合理需要与客户联络以提供服务或因其他工作关系有合理需要的雇员才可得悉客户的个人资料。

本公司有一套实质的、电子化的及程序化的保安措施符合保护个人资料的规定，以保障客户的个人资料。

本公司可以为包括(但不限于)以下各项之目的，使用和分析客户之资料：

• 核实申请人的身份及按揭物业地址；
• 处理客户的按揭、贷款转介申请及转介银行服务；
• 向客户提供及处理所需服务；
• 备存纪录以作参考；
• 推广及宣传本公司的任何服务；
• 协助预防发生欺诈或罪案；
• 在有需要时联络客户；
• 法例要求或准许之披露的事项。

本公司致力保护由阁下提供之数据，唯基于互联网的特性，本公司未能作出十足的保证。本公司不会于阁下浏览本公司网页时收集阁下可识辨个人身份的数据，本公司只会纪录阁下的浏览纪录，但有关数据只显示阁下的电子邮件地址中的部份或地域服务器地址，以及阁下曾浏览的网页，本公司只会用这些数据编制网址的一般统计数据。

阁下到访本站点时，网站会作纪录，以分析网站的访客人数和一般使用状况。其中部份数据将透过「曲奇」程序收集，「曲奇」是载有小量数据的档案，自动储存于访客本身电脑所安装的互联网浏览器，可供本站点日后检索。「曲奇」收集的是不记名的集体统计数据，并不包括姓名、地址、及电话、电邮地址等个人联络数据。目前常见的浏览器版本均预设启动「曲奇」的功能。如阁下想禁用「曲奇」或被通知「曲奇」的使用，可更改浏览器的设定，但更改后可能不可以进入本站点的某些部份。

本公司于网上收集阁下之个人资料后，会储存在安全的数据库内，经防火墙保护而与互联网分隔。只有经过适当培训及授权之职员方可读取这些个人资料及本公司不会在未有阁下同意的情况下向其它机构透露阁下之个人资料(收集个人资料声明所述的情况除外)。

为了向浏览者提供更多资讯及服务，本公司会与其它网站(“第三者”)连接，这些第三者会于浏览者使用其服务时收集浏览者之个人资料(如阁下之姓名、电话、电邮地址)，他们于收集个人资料时会遵守其私隐政策，本公司之私隐政策并不约束这些第三者。

本公司拟使用客户的姓名、电话号码、传真号码、电邮及地址作直接促销按揭/贷款及转介银行服务，但本公司在未得客户的同意之前不能如此使用客户的个人资料。

如客户不希望收到本公司所发送有关按揭、贷款及转介银行服务之直销宣传推广资料，请致电本公司的查询热线 2889 2886 或电邮至 cmb@mail.centanet.com 或邮寄至本公司上述地址或传真至号码：2811 2121。

本私隐政策可能不时修订，一切变更将登载于本公司网页 www.centamortgage.com